زائران مسجدالحرام اکنون می‌توانند پیش از رفتن به این مسجد، میزان ازدحام در مطاف و مسعی را ببینند؛ خدمات دیجیتالی که با نمایش زنده، به‌روزرسانی لحظه‌ای و شاخص‌های راهنما به انتخاب زمان‌های خلوت‌تر کمک می‌کند و انجام عبادت را آسان‌تر می‌سازد.

نقشه تعاملی حرمین شریفین نیز به زائران امکان می‌دهد اماکن و امکانات مسجدالحرام و مسجدالنبی و مسیرهای رسیدن به آن‌ها را به‌آسانی پیدا کنند. این نقشه حدود ۹۵۰ نقطه و نشانه مکانی دارد، از جمله کعبه مشرفه، مقام ابراهیم، صفا و مروه، روضه شریفه، حجره نبوی، محراب‌ها و منبر پیامبر (ص).

این سامانه بیش از ۱۰۰ هزار مسیر احتمالی را در بیش از ۱۷ دسته‌بندی ارائه می‌کند و بیش از ۶۵۰ کد QR برای دسترسی سریع به اطلاعات امکانات و اماکن در نظر گرفته شده است.

نقشه به بیش از ۶ نمایشگر تعاملی در محل متصل است و اماکن و مسیرهای مناسب افراد دارای معلولیت را نیز نشان می‌دهد و ابزارهایی برای دسترسی همگانی دارد.

این راهکارها بخشی از تلاش‌های سازمان عمومی امور مسجدالحرام و مسجدالنبی برای توسعه خدمات دیجیتال و میدانی و بهره‌گیری از فناوری‌های نوین در خدمت زائران است.