حثّت الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي المعتمرين على التخطيط المسبق لأداء نسكهم ومعرفة أوقات الذروة في المسجد الحرام، لاختيار الوقت الأنسب وضمان انسيابية الحركة في المطاف والمسعى.

ووفق دليلها التوعوي، تكون الكثافة خفيفة من العاشرة مساءً حتى الرابعة فجرًا، ومن التاسعة صباحًا حتى الرابعة عصرًا، ومتوسطة بين الخامسة والثامنة صباحًا، بينما تبلغ ذروتها من الخامسة حتى التاسعة مساءً.

وتوفر الهيئة على موقعها الإلكتروني خدمة رقمية تعرض مستوى الكثافة في صحن المطاف وأدواره وأدوار المسعى، ليطلع عليها المعتمر قبل وصوله وأثناء وجوده في المسجد الحرام، داعية إلى متابعة هذه المؤشرات الإرشادية.

وتتكامل الخدمة مع منظومة الحلول الرقمية لضيوف الرحمن، وفي مقدمتها تطبيق «نسك» الذي يساعد على التخطيط للرحلة وإدارة تفاصيلها.

وتؤكد الهيئة أن توزيع حركة المعتمرين على فترات اليوم يرفع كفاءة استخدام المرافق والمساحات، ويعزز الراحة والسلامة، ويسهم في أداء العبادة بطمأنينة ويسر.