সৌদি প্রেস এজেন্সির (এসপিএ) বরাতে জানা গেছে, সৌদি আরবের জাতীয় বিমান সংস্থা সৌদিয়া ২০২৬ সালের স্কাইট্র্যাক্স ওয়ার্ল্ড এয়ারলাইন অ্যাওয়ার্ডস ও র‍্যাংকিংয়ে বিশ্বব্যাপী ১৫তম স্থান অর্জন করেছে। পাশাপাশি টানা দ্বিতীয় বছরের মতো "মধ্যপ্রাচ্যের সেরা এয়ারলাইন স্টাফ সার্ভিস" এবং "মধ্যপ্রাচ্যের সেরা কেবিন ক্রু" পুরস্কারও জিতেছে সংস্থাটি।

লন্ডনে আয়োজিত ওয়ার্ল্ড এয়ারলাইন অ্যাওয়ার্ডস অনুষ্ঠানে ফলাফল ঘোষণা করা হয়। গত দুই বছরে সৌদিয়া পাঁচ ধাপ এগিয়েছে: ২০২৪ সালে ২০তম, ২০২৫ সালে ১৭তম এবং এ বছর ১৫তম।

স্টাফ সার্ভিস পুরস্কারটি যাত্রীদের মূল্যায়নের ভিত্তিতে দেওয়া হয়, যেখানে বিমানবন্দরের গ্রাউন্ড সেবা থেকে শুরু করে উড়োজাহাজের ভেতরের অভিজ্ঞতা পর্যন্ত ভ্রমণের সব ধাপ বিবেচনা করা হয়।

সৌদিয়া গ্রুপের মহাপরিচালক প্রকৌশলী ইব্রাহিম বিন আবদুর রহমান আল-ওমর বলেন, এই ফলাফল প্রতিষ্ঠানটির ধারাবাহিক অগ্রগতির প্রতিফলন। তাঁর মতে, সেবা ও আতিথেয়তায় জাতীয় কর্মীদের দক্ষতা রূপান্তর যাত্রায় মানবসম্পদের কেন্দ্রীয় ভূমিকা তুলে ধরে। তিনি মানুষ, প্রযুক্তি ও পণ্যে বিনিয়োগ অব্যাহত রাখার কথা জানান।

সংস্থাটির অতিথি অভিজ্ঞতা বিভাগের প্রধান রোসেন দিমিত্রভ বলেন, এই ফলাফলের মূল্য হলো এগুলো যাত্রীরা সেবায় যে উন্নতি অনুভব করছেন, তারই সরাসরি প্রতিফলন।

যাত্রা অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সৌদিয়া বর্তমানে তার ইতিহাসের সবচেয়ে বড় বিনিয়োগ বাস্তবায়ন করছে, যার মধ্যে রয়েছে কেবিন ও আসন আধুনিকায়ন, উড়োজাহাজে উচ্চগতির ইন্টারনেট এবং ডিজিটাল সেবার উন্নয়ন। সৌদি আরব ও বাংলাদেশের মধ্যে নিয়মিত যাতায়াতকারী প্রবাসীদের জন্য এসব উন্নয়ন সরাসরি গুরুত্বপূর্ণ।