بدأ فريق "رافد الحرمين" التطوعي التابع لجامعة أم القرى خدمة ضيوف الرحمن في مقار سكنهم القريبة من مسجد الراجحي بمكة المكرمة، ضمن مشاركة الجامعة في موسم حج 1447هـ.

ويتولى المتطوعون استقبال الحجاج والترحيب بهم وإرشادهم ومساندتهم ميدانيًا، والرد على استفساراتهم، بما يسهّل تنقلهم ويبعث فيهم الطمأنينة منذ وصولهم إلى أماكن إقامتهم.

وتأتي المبادرة ضمن توظيف الجامعة لإمكاناتها البشرية والعلمية والبحثية والتطوعية في دعم منظومة الحج والعمرة والزيارة، وتأهيل المتطوعين بالتعاون مع الجهات ذات العلاقة، وترسيخ ثقافة العمل التطوعي.