今年朝觐季，先知清真寺为行动不便的人准备了一整套服务。禁寺和先知清真寺事务总局表示，这些服务面向残障人士和老年人，让他们能更方便、更安全地出入，并安心完成宗教仪式。

在清真寺内部和广场上，共配置了四千七百辆轮椅；外部广场另有电动代步车，每天能接送八千多人。

事务总局还在靠近主要入口处划出专用礼拜区，并为轮椅和代步车修建了通道、入口、电梯和无障碍坡道，另设残障人士专用车位。

现场工作人员和志愿者负责指引和咨询，并提供盲文版《古兰经》、讲道翻译服务以及互动电子地图。朝觐期间，有七千五百多名一线人员负责各项服务的运行和人流管理。