Suudi Basın Ajansı'nın (SPA) aktardığına göre, ulusal kapsamlı uygulama Tawakkalna, günlük yaşamla ilgili pek çok hizmeti tek bir yerde toplayarak Suudi Arabistan'daki 36 milyonu aşkın vatandaş, yerleşik ve ziyaretçinin zaman ve emekten tasarruf etmesini sağlıyor. Ajansa göre bu adım, hizmetlerin kapsamı bakımından bölgede bir ilk niteliğinde.

Sağlık alanında kullanıcılar sağlık sigortalarını sorgulayabiliyor, Sağlık Sigortası Konseyi'ne şikâyette bulunabiliyor ve birleşik sağlık numaralarını öğrenebiliyor. Uygulamada Adalet Bakanlığı'nın vasiyet tasdiki, borç ikrarı, borcun ödendiğinin ve borçtan feragatin ikrarı hizmetlerinin yanı sıra Sosyal Kalkınma Bankası, Sosyal Sigortalar Genel Kurumu ve İnsan Kaynaklarını Geliştirme Fonu hizmetleri de bulunuyor.

Ticari işlemlerde güveni artırmak için uygulama, Ticaret Bakanlığı ticaret sicili sorgulaması, Suudi İş Merkezi üzerinden güvenilir e-mağaza doğrulaması ve Zekât, Vergi ve Gümrük İdaresi'nin e-fatura doğrulama hizmetini sunuyor.

Ulaşımda araç periyodik muayene durumu sorgulanabiliyor ve teknik muayene randevusu alınabiliyor. Riyad Şehri Kraliyet Komisyonu'nun 'Darb' hizmetiyle tren ve otobüs hatlarının haritası görüntülenip yolculuk planlanabiliyor; Sivil Havacılık Genel İdaresi ile Karayolları Genel İdaresi'nin hizmetleri de uygulamada yer alıyor.

Uygulamada ayrıca Suudi Postası'nın 'Subul' ulusal adres hizmeti, Riyad otopark hizmetleri ve kullanıcıların adlarına kayıtlı telefon numaralarını görebildiği 'Erkami' (Numaralarım) hizmeti bulunuyor. Kullanıcılar kapsama haritalarına bakabiliyor ve İletişim, Uzay ve Teknoloji Komisyonu'na şikâyet iletebiliyor.

Ülkede yaşayan yabancılar için bu, pek çok resmi ve günlük işin tek bir uygulama üzerinden takip edilebilmesi anlamına geliyor.