সৌদি আরবের পাসপোর্ট মহাপরিদপ্তর ১৪৪৭ হিজরির হজ মৌসুমে হাজিদের সেবায় সমন্বিত পরিচালন পরিকল্পনা বাস্তবায়ন করছে। দক্ষ জনবল ও আধুনিক প্রযুক্তির মাধ্যমে হাজির সৌদি আরবে আগমন থেকে হজের আনুষ্ঠানিকতা শেষে প্রস্থান পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে প্রক্রিয়া সহজ করা হয়েছে।

বিভাগটি আকাশ, স্থল ও সমুদ্রবন্দর দিয়ে ১.৫ মিলিয়নের বেশি হাজিকে গ্রহণ করেছে। প্রশিক্ষিত কর্মী ও আধুনিক প্রযুক্তির ফলে দ্রুত প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়েছে। এর মধ্যে ছিল মক্কা রুট উদ্যোগের আওতাধীন কেন্দ্রগুলো, যেখানে হাজিরা নিজ দেশেই প্রবেশের আনুষ্ঠানিকতা সেরে নিয়েছেন।

আগমন পর্ব শেষ হওয়া ও হজ পালনের পর পাসপোর্ট বিভাগ সব আন্তর্জাতিক বন্দরে প্রস্থান পর্বের পরিকল্পনা শুরু করেছে। প্রস্থানস্থলে অতিরিক্ত কর্মী মোতায়েন করা হয়েছে এবং ইলেকট্রনিক গেট ও ভ্রাম্যমাণ কাউন্টারের মতো প্রযুক্তি ব্যবহার করা হচ্ছে।

বিভাগটি সার্বক্ষণিক হজ কমান্ড ও কন্ট্রোল সেন্টারের মাধ্যমে কার্যক্রম তদারকি করছে, যাতে দ্রুত সিদ্ধান্ত নেওয়া যায়। হজ নিরাপত্তা বাহিনীর সামরিক কুচকাওয়াজেও অংশ নিয়ে বিভাগটি তার সক্ষমতা তুলে ধরেছে। বাংলাদেশে ফেরা হাজিদের জন্য এর অর্থ বিমানবন্দরে দ্রুত ও ঝামেলামুক্ত প্রস্থান।