أدخلت رئاسة الشؤون الدينية بالمسجد الحرام والمسجد النبوي تقنيات الذكاء الاصطناعي والحلول الرقمية في خدماتها التوعوية والإرشادية خلال موسم العمرة، لتيسير وصول المعتمرين والزوار إلى المعلومة بلغات متعددة.

ومن أبرز هذه الحلول روبوت ذكي يقدم خدمات تفاعلية تشمل الإرشاد والتوجيه، والتعريف بالمواقع والخدمات، وتقديم المحتوى الديني، والترجمة الفورية بعدة لغات لخدمة القاصدين من مختلف الجنسيات.

ويواكب ذلك الأعداد المتزايدة من قاصدي الحرمين في الموسم، ضمن جهود الرئاسة لتطوير العمل الديني الرقمي وإثراء التجربة الدينية والمعرفية للزوار.