بلغ عدد مستخدمي تطبيق "نسك"، المنصة الرقمية التي أطلقتها المملكة عبر وزارة الحج والعمرة، أكثر من 51 مليون مستخدم في أكثر من 190 دولة، يستفيدون من أكثر من 130 خدمة رقمية.

ونشأت فكرة التطبيق لتوحيد خدمات كانت موزعة بين جهات عدة وتبسيط إجراءاتها، فأصبح منصة شاملة تجمع الخدمات التنظيمية والإرشادية والتوعوية والإثرائية في مكان واحد.

ويرافق التطبيق المستخدم من مرحلة التخطيط حتى إتمام المناسك؛ فيتيح إصدار تصاريح العمرة والزيارة، وتنظيم الدخول إلى الحرمين، وحجز مواعيد الروضة الشريفة، إلى جانب حجز الفنادق وتنظيم التنقلات وربط الرحلات الجوية والبرية.

وداخل الحرمين والمشاعر يقدم خرائط ذكية للإرشاد ويتابع حركة الحشود دعمًا للتنظيم والسلامة، كما يوفر شرحًا للمناسك خطوة بخطوة، والأذكار ومواقيت الصلاة واتجاه القبلة.

وأسهم "نسك" في تقليص الإجراءات التقليدية ورفع كفاءة الخدمات وتحسين إدارة الحشود، تماشيًا مع مستهدفات رؤية المملكة في تطوير تجربة ضيوف الرحمن، ليغدو نموذجًا لتوظيف التقنية في خدمة الرحلة الإيمانية.