جدہ میں واقع کنگ فیصل اسپیشلسٹ اسپتال اینڈ ریسرچ سینٹر نے جوائنٹ کمیشن انٹرنیشنل (JCI) کا مریضوں کی حفاظت کا عالمی ایوارڈ صحت کے اداروں کے زمرے میں 2026 کے لیے جیت لیا ہے، جو اس ایوارڈ کا پہلا ایڈیشن ہے۔ یہ اعزاز اسپتال کی ایمبولینس سروسز کے تیار کردہ STEP پروٹوکول پر دیا گیا، جو زیادہ خطرے والے نگہداشت کے مراحل میں مریضوں کی محفوظ منتقلی کا جائزہ لیتا ہے۔

32 ممالک کے صحت کے اداروں اور قومی ہیلتھ اتھارٹیز کی 250 سے زائد درخواستوں میں سے منتخب ہونے والا یہ اسپتال اس زمرے میں دنیا بھر کے صرف تین فاتحین میں شامل ہے۔

پروٹوکول کا آغاز ایمبولینس ٹیم کے ایک عملی مشاہدے سے ہوا۔ ٹیم نے دیکھا کہ کچھ مریض ریفر یا ڈسچارج ہونے کے سات دن کے اندر دوبارہ ایمرجنسی آ رہے تھے، جس کی وجوہات نامکمل علاج، ڈسچارج کے بعد حالت بگڑنے کا پتہ نہ چلنا یا ٹیسٹ کے نتائج کا علاج کے منصوبے میں شامل نہ ہونا تھیں۔ پروٹوکول کے بعد سات دن میں ایمرجنسی واپسی کی شرح 24 فیصد سے کم ہو کر 9 فیصد رہ گئی۔

اسپتال منتقلی کو محض انتظامی عمل نہیں بلکہ مریض کی حفاظت کی آخری دفاعی لائن سمجھتا ہے۔ ہر منتقلی کی درخواست پر پیرامیڈک مریض کا الیکٹرانک میڈیکل ریکارڈ دیکھتا ہے، آزادانہ طبی جائزہ لیتا ہے، ہینڈ اوور نوٹس اور تشخیصی رپورٹس کا مطالعہ کرتا ہے اور روانگی سے عین پہلے ساتھ آنے والوں اور اہل خانہ کی رائے سنتا ہے۔

اسپتال کی ڈائریکٹر الائیڈ میڈیکل سروسز ہنادی السالمی نے کہا کہ یہ ایوارڈ نگہداشت کے ہر مرحلے میں، بشمول طبی یونٹس کے درمیان منتقلی، مریضوں کی حفاظت کے لیے اسپتال کے عزم کا عکاس ہے، جو ٹیموں کے درمیان بہتر رابطے اور ہم آہنگی سے ممکن ہوا۔

یہ ایوارڈ امریکہ سے باہر کے صحت کے اداروں کو دیا جاتا ہے اور مریضوں کی حفاظت کے ماہرین کا بین الاقوامی پینل جدت، افادیت، توسیع پذیری، پائیداری اور دیگر اداروں میں قابلِ اطلاق ہونے کی بنیاد پر فیصلہ کرتا ہے۔ 2026 میں یہ اسپتال دنیا کے 250 بہترین تعلیمی طبی مراکز میں مشرق وسطیٰ اور افریقہ میں پہلے اور دنیا بھر میں 12ویں نمبر پر رہا۔