Suudi Basın Ajansı'nın (SPA) haberine göre Suudi Arabistan Hac ve Umre Bakanlığı, umre yolcularına hizmet veren 4 şirket ile 4 yabancı acentenin faaliyetlerini durdurdu. Bakanlığın denetimlerinde, bu şirket ve acentelerin bazı umre yolcularını ruhsatsız tesislerde konaklattığı tespit edildi.

Bakanlık, ihlallerden çok sayıda umre yolcusunun etkilendiğini açıkladı. Faaliyetleri durdurulan şirketler, umre yolcularının şikâyetlerini inceleyen komisyona sevk edildi; komisyon soruşturma yürüterek mevzuattaki yaptırımları uygulayacak.

Açıklamada, bu adımın umre hizmet sağlayıcılarının mevzuata uyumunu denetlemek ve yolcuların haklarını korumak amacıyla sürdürülen denetimlerin bir parçası olduğu belirtildi. Umre şirketleri, hizmet sağlayıcılar ve yabancı acenteler üzerindeki saha ve dijital denetimlerin süreceği, sözleşmeyle taahhüt edilen hizmetlerin takip edileceği bildirildi.

Bakanlık, tüm Suudi umre şirketleri ve yabancı acentelerin onaylı kurallara uyması ve yolculara karşı yükümlülüklerini yerine getirmesi gerektiğini vurguladı. İhlal yapanlara yönelik yasal işlemlerin süreceğini belirten bakanlık, bunun hizmet kalitesini artırmaya ve Suudi Vizyonu 2030 kapsamındaki Hac ve Umre Misafirlerine Hizmet Programı'nın hedeflerine katkı sağlayacağını kaydetti.

Umre organizasyonunu yabancı acenteler aracılığıyla yapan Türk yolcular açısından da karar önem taşıyor; zira atılan adım doğrudan yolcuların konaklamasıyla ilgili.