سازمان کل رسیدگی به امور مسجدالحرام و مسجدالنبی شبکه‌ای یکپارچه از مراکز خدمات مهمانان خدا را راه انداخته که در همه روزهای سال و به‌صورت شبانه‌روزی کار می‌کنند تا با خدمات مستقیم و باکیفیت، آسایش زائران و انجام آسوده و امن مناسک و عبادت آنان را تضمین کنند.

این شبکه از ۲۱ مرکز تشکیل شده است: دو مرکز اصلی و ۱۹ مرکز فرعی در حرمین شریفین که بر پایه نظامی عملیاتی و یکپارچه، نیاز زائران را به‌سرعت پاسخ می‌دهند.

خدمات این مراکز شامل راهنمایی مکانی و آگاهی‌بخشی درباره مناسک، پاسخ به پرسش‌ها به چند زبان، ثبت و پیگیری گزارش اشیای گمشده، امانت‌داری چمدان‌ها و خدمات ویژه برای سالمندان و افراد دارای معلولیت است. افراد گمشده، به‌ویژه زنان و کودکان، نیز در این مراکز پذیرفته می‌شوند و تا شناسایی و تحویل به خانواده از آنان نگهداری می‌شود.

زائران می‌توانند با اسکن کد QR نزدیک‌ترین مرکز را بیابند. سازمان این خدمات را بخشی از تلاش برای خدمت‌رسانی شبانه‌روزی، تسهیل زیارت دو مسجد و تحقق اهداف چشم‌انداز سعودی ۲۰۳۰ در ارتقای کیفیت خدمات و تجربه زائران می‌داند.