تؤدي اللوحات الإرشادية في المشاعر المقدسة دورًا محوريًا في تنظيم الحركة خلال موسم الحج، إذ تساعد الحجاج على الاهتداء إلى وجهاتهم وتسهّل تنقلهم بما يرفع مستوى السلامة والخدمة.

وتشرف وزارة الحج والعمرة، بالتكامل مع الجهات المعنية، على تطوير هذه المنظومة التي اعتمدت لوحات حديثة ذات تصميم بصري واضح ورموز عالمية ولغات متعددة، كي تصل المعلومة إلى كل حاج أيًّا كانت لغته أو ثقافته.

وتُكتب اللوحات بعدد من اللغات أبرزها العربية والإنجليزية والأوردية والفرنسية والتركية والإندونيسية، ويرافقها نظام موحد من الألوان والرموز يدل على المخيمات والمرافق الصحية ونقاط التفويج ومحطات النقل، ما يسرّع الوصول ويحدّ من الارتباك.

وتدعم المنظومة إدارة الحشود بتوجيه الحجاج إلى المسارات الصحيحة وتخفيف التكدس في المواقع الحيوية، وتحسين انسيابية الحركة بين منى وعرفات ومزدلفة، خصوصًا في أوقات الذروة.

وتتكامل الإرشادات الميدانية مع التحول الرقمي في قطاع الحج عبر تطبيق "نسك" الذي يقدّم خرائط تفاعلية وإرشادات رقمية، ضمن مستهدفات رؤية المملكة 2030 للارتقاء بخدمات ضيوف الرحمن.