دشنت وزارة البيئة والمياه والزراعة في 29 أكتوبر 2026 منصة «لقاء»، التي تتيح للمستفيدين تقديم طلبات مقابلة الوزير أو نائبه إلكترونيًا. وجاء إطلاقها ضمن حزمة مبادرات رقمية أعلنها نائب الوزير منصور المشيطي لتطوير الخدمات في قطاعات المنظومة.

تنظم المنصة الطلبات وتؤرشف الإجراءات والمعاملات، عبر مسار يبدأ بتقديم الطلب ثم مراجعته وإحالته إلى الجهة المختصة وصولًا إلى الإفادة. وشملت الحزمة مركزًا لخدمات المستفيدين يخدم مناطق المملكة الـ13، مع لوحة موحدة لمتابعة أداء الفروع.

وأطلقت الوزارة كذلك منصة «صوت المستفيد» لجمع التقييمات والتذاكر الواردة من قنوات الخدمة. وفي الجانب الرقابي، رقمنت منظومة «ميداني» مسار المخالفات والاعتراضات، بما يشمل السداد عبر «إيفاء» وتقديم الاعتراض عبر «نما». ولم يورد الإعلان رابطًا مباشرًا لمنصة «لقاء» أو شروط أهلية تفصيلية لتقديم الطلبات.