أنهت الهيئة الملكية لمدينة مكة المكرمة والمشاعر المقدسة أعمالها في موسم حج 1447هـ، بعد تنفيذ خطط تشغيلية ومشاريع ومبادرات عبر أذرعها التنفيذية وبالتكامل مع الجهات الحكومية والتشغيلية، امتدادًا لاستعدادات بدأت عقب موسم 1446هـ في مسارات النقل والبنية التحتية والبيئة التشغيلية والمواقع التاريخية والمواقيت ومشروع «أضاحي».

وفي النقل، الذي يقوده المركز العام للنقل، نُقل أكثر من 1.44 مليون حاج من المنافذ عبر أكثر من 45 ألف رحلة بالتزام زمني تجاوز 96%، وأكثر من 1.1 مليون حاج بين المدن عبر أكثر من 31 ألف رحلة بالتزام تجاوز 98%. وانخفضت مدة النقل من مكة المكرمة إلى منى بنسبة 48%، ومن مزدلفة إلى منى بنسبة 19.6% مقارنة بالموسم الماضي.

وخلال أيام التشريق، تجاوز عدد المنقولين على المسارات من المسجد الحرام وإليه 4.87 ملايين راكب بزيادة 7%، ونُقل أكثر من 1.39 مليون راكب من محطة غرب الجمرات إلى المسجد الحرام بزيادة 31.3%، إضافة إلى 954,431 راكبًا من محطة شعيب منى و453,933 راكبًا من محطة طريق الجوهرة.

واستقبلت المواقيت أكثر من 872 ألف زائر بمتوسط استجابة للملاحظات بلغ 16 دقيقة، وفعّلت الهيئة 14 موقعًا تاريخيًا وإثرائيًا زارها 474,179 زائرًا منذ مطلع ذي القعدة، فيما سجل مشروع المملكة للإفادة من الهدي والأضاحي رقمًا تاريخيًا بلغ 1,204,087 تعاقدًا، مع تراجع ملحوظ في الذبح العشوائي.

وفي المشاعر، استبدلت شركة كدانة للتنمية والتطوير 200 عمود رذاذ بأعمدة مراوح رذاذ في الساحة الغربية للجمرات تخدم نحو 180 ألف حاج في الساعة، ونفذت المرحلة الثانية من تظليل محيط جبل الرحمة وتلطيفه عبر 21 مظلة وأكثر من 200 مروحة رذاذ على أكثر من 137 ألف متر مربع، ما ضاعف الاستفادة خمس مرات. كما توسعت الاستراحات على المسارات بنسبة 220%، وظُللت مسارات المشاة في منى على 103 آلاف متر مربع، وزُرعت 60 ألف شجرة لتتضاعف المساحة الخضراء ثلاث مرات.

وشملت البنية التحتية توسعة مستشفى الطوارئ في منى بطاقة تصل إلى 400 سرير، وتطوير طريق الملك عبدالعزيز في منى، والمرحلة الثانية من مجمعات دورات المياه في مزدلفة وعرفات التي خفضت زمن الانتظار 75% ورفعت الاستفادة أربعة أضعاف، إلى جانب تطوير مراكز الطوارئ والسلالم الكهربائية وشبكات الكهرباء والحريق والتبريد. ووظفت الهيئة غرفة التحكم بالنقل ونظام «سكادا» في كدانة ومنصة «ارتقاء» لرصد الملاحظات بالذكاء الاصطناعي.

وارتفع مؤشر رضا الحجاج في المواقيت ومساجد الحل والمنطقة المركزية والنقل ومشروع أضاحي إلى 93.1%، بزيادة 2.1 نقطة مئوية عن موسم 1446هـ. ونشرت الهيئة تقريرًا بعنوان «جهود وسط الحشود» يرصد أبرز أرقام الموسم لجهات مختارة.