L’aéroport international Prince Mohammad bin Abdulaziz de Médine s’est vu décerner l’accréditation Expérience client à l’aéroport (CX) de niveau 2 par le Conseil international des aéroports (ACI). La distinction lui a été remise à Istanbul, lors du Sommet sur l’expérience aéroportuaire 2026, devant de nombreux experts et responsables du secteur.

Ce programme de l’ACI encourage les aéroports à mieux comprendre les attentes des passagers, à mesurer leur satisfaction et à relever la qualité de leurs services.

La reconnaissance salue le travail de l’aéroport pour améliorer le parcours et les services offerts aux voyageurs, au profit des visiteurs de Médine et des pèlerins, et contribue aux objectifs du Programme de l’aviation et de la Vision saoudienne 2030.